Википедия
Кансей-инженерия
Кансей-инженерия — направление промышленного дизайна , основывающееся на субъективных ощущения целевого пользователя. В качестве синонимов термина также используются «эмоциональный инжининиринг», «аффективный инжиниринг». В переводе с японского термин буквально означает «психологический образ продукта».